Handelsbetingelser

Generelt

Forhandler:

HMLJ Danmark IVS  (Herefter benævnt LowAlcohol)
Rørkjærsgade 14, 127
6700 Esbjerg
CVR 39913895
Tlf: 60 29 11 48
Email: hello@lowalcohol.dk

 

Betaling

Betaling kan ske med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro og Diners Club.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

LowAlcohol bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering

LowAlcohol afsender på alle hverdage. Du kan forvente at modtage din pakke indenfor 3 hverdage efter afsendelse.

Hvis den tilsendte pakke ikke bliver afhentet af modtager, så betaler modtager returfragten.

 

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

LowAlcohol vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

 

Ved returnering

Henvendelse og reklamationer til:

HMLJ Danmark IVS
Rørkjærsgade 14, 127
6700 Esbjerg
Tlf: 60 29 11 48

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

 

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

 

Fortrydelsesret

Da der er tale om fødevarer er der ikke fortrydelsesret på vores drikkevarer. Dette sker i henhold til forbrugeraftalelovens paragraf 7.

 

Pant

Vi er tilmeldt Dansk Retursystem. Det betyder, at vi er underlagt dansk lovgivning om pantmærkning. Flasker med pant kan indleveres i flaskeautomater eller til vores lageradresse.

Vi gør opmærksom på, at det ikke er sikkert at alle flaskeautomater tager imod vores flasker med pantmærke. Skulle det ske, så kan du indlevere flaskerne hos os.

 

Persondatapolitik

Når du indgår handel med os har vi brug for diverse oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • E-mail adresse
  • Telefonnummer

Dine data opbevares hos os i fem år og bliver brugt i forbindelse med varelevering. Efter denne periode slettes dine data. Data bliver ikke videregivet til tredjepart uden din accept.